100天試睡
床褥是否適合自己,往往需要真正睡過一段時間才知道。
100天試睡只適用於商品頁或訂單確認中明確標示享有此安排的產品。實際適用範圍及處理方式,以你購買時的產品頁及訂單資料為準。
為甚麼需要試睡期?
新床褥的承托感、軟硬度及身體適應時間因人而異。尤其由舊床轉用新床時,身體通常需要時間重新適應不同的承托方式,所以我們建議先給自己一段時間正常使用及觀察。
開始使用前
- 收到床褥後先檢查外觀及型號是否正確。
- 按產品說明正常使用,並使用合適的床架或承托底座。
- 建議配合床笠或床褥保護套,保持床褥清潔及衛生。
需要申請試睡安排時
如你的訂單享有100天試睡,而在適應期後仍認為床褥不適合,可透過網站聯絡我們,並提供訂單資料。我們會按你購買時適用的試睡條款協助處理。
以下情況一般不屬正常試睡範圍
- 明顯人為損壞、割破、燒焦或不當使用造成的損壞。
- 嚴重污漬、受潮、霉變或影響衛生狀況的情況。
- 未按產品用途使用,或因不合適床架/承托方式造成的損壞。
如對你的訂單是否適用100天試睡有疑問,請先以產品頁及訂單確認資料為準,再透過網站聯絡我們查詢。